碧桂园服务汪英武:通过模式、机制、技术创新来提升运营效率

中国网地产  2019/11/1 17:52:16

在新型城镇化时代,运营企业如何提高运营效率?11月1日,在由中国互联网新闻中心、中国网、中国网地产、全联房地产商会联合举办的“第五届中国城市镇运营商大会”上,碧桂园服务首席市场官汪英武分享了碧桂园服务的经验。

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碧桂园服务首席市场官 汪英武

“碧桂园服务正在做一件事,从过去社区服务延伸至城市服务,为这个城市的硬环境和投资软环境贡献自己的力量”,汪英武表示。

对于提高运营效率的路径,汪英武介绍道,碧桂园服务布局了300个城市,管理着超3000个项目,每个城市平均管理项目十几个,“我们慢慢地把过去传统的社区的物业服务机构,变成一个城市的运营中心。我们利用互联网和数字化技术,包括智能化技术,把这个城市所有管理项目通过平台接入到这个城市运营中心,实现规模化和集中化的管控,提高运营效率。这是模式创新。”

此外碧桂园服务还做到了机制创新和技术创新。

机制创新方面,汪英武表示,碧桂园服务的特点是大盘出身,在内地相当于一个县级城市,“我们在服务大盘的同时,也服务这个城市。”

技术创新方面,碧桂园服务也在做数字化社区,服务机器人。“我们慢慢借用数字化技术、互联网AI技术,打造数字化城市运营平台,以社区的智慧运营,再加上在这个平台上多主体的协作和多业态的协同,来提升效率,降低运营成本”,汪英武表示。

汪英武还指出,“通过模式、机制、技术的创新,今天碧桂园服务在港股所有的物业上市公司中的市值是最高,达到700亿”。

(责任编辑:崔瑞婷)
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