网约房经营处“灰色地带” 存房源品质良莠不齐等问题

经济日报 2018/8/24 19:21:26

在线短租平台受到越来越多年轻消费者追捧,专家表示——网约房需从“灰色”走向阳光。本报记者 温济聪

以在线短租为代表的网约房近来受到越来越多年轻消费者的追捧。不过,不少业内人士质疑网约房经营处于“灰色地带”,相关部门应及时出手,履行监管职责,促进行业健康发展。

艾瑞咨询发布研究报告显示,目前在线短租平台整体满意度为89.3%,短租平台及房东提供的服务基本能够满足用户需求。

经济学家宋清辉表示,随着我国经济发展和居民消费水平提高,在线短租规模和用户接受度将会得到更大提升。未来,在“互联网+住房”大潮推动下,新颖别致的住房形式会越来越多,网约房只是其中一种模式,预计这种模式会受到更多年轻人欢迎。

国家信息中心首席信息师张新红在接受经济日报记者采访时表示,网约房可以缓解住房供需矛盾,为租客提供多元化、个性化需求。

中国人民大学法学院教授刘俊海则认为,在线短租有助于推动房屋市场租赁资源的合理流动和优化配置。不过,目前这个行业尚未成熟,仍需要完善市场管理机制,在线短租平台也需要加强自律。

在北京理工大学管理与经济学院副教授张永冀看来,网约房目前还处于“无主管”“无标准”状态,由于缺乏严格的规章制度和管理条例,不少网约房容易出现“安全隐患、用户线上线下体验相差较大、临时涨价、房源品质良莠不齐”等问题。

网约房如何走向规范化?业内人士给出了建议。首先,政府部门应出台相关政策,规范整个行业发展,形成有效监管机制;其次,尽快明确在线短租行业归属,制订经营行为规范、卫生标准、装饰装修标准等;最后则是安全问题,要想促进行业可持续性发展,就需要制订行业安全标准和规范,并严格实施和执行。

据了解,目前主流在线短租平台在安全方面也正在采取一些措施,如部分平台引入智能门锁,以保证在安全认证下完成“智慧入住”。一些平台除了对现有智能门锁实施安全认证技术升级,还部署了新一代智能门锁产品,增添了身份证NFC开锁功能。以“小猪短租”为例,已经安装智能电表、智能燃气表、智能烟感器,即将铺设智能噪音报警系统,如果屋内噪音影响到邻居休息,系统将及时报警,信息能同步发送至平台与房东,以便强制干预。专家表示,未来这些技术还需要不断完善并实现更大范围推广。


(责任编辑:zhujia01)
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